Stopite v stik

Servis in podporne službe

Naše storitve

Servis in podporne službe

Selekcija kadrov in mentorstvo

Digitalni marketing

Zaupanja vreden partner z 26 let izkušenj na področju poslovnega coachinga in konzultacij.

Pokličite: 041 357 930

Servis in podporne službe

Podjetja in organizacije me kontaktirajo, ko

želijo izboljšati servisni proces
izboljšati organiziranost in povečati odgovornost zaposlenih
izboljšati med oddelčno komunikacijo
izboljšati odnos do strank in povečati lojalnost
optimizirati poslovanje v posameznem oddelku
motivirati zaposlene na servisu in podpornih službah
izboljšati komunikacijo in sodelovanje med prodajo in servisnim oddelkom z namenom doseganja sinergije
izboljšati argumentacijo servisne storitve
povečati prodajo dopolnilne opreme
povečati prodajo impulzivnih izdelkov ter povezanih storitev servisa

Rešitve

UČINKOVITA PASIVNA IN AKTIVNA TELEFONSKA KOMUNIKACIJA

Enodnevna delavnica in priprava telefonskih skript z analizo asertivnosti posameznega udeleženca

MONITORING

Izvedba enodnevnega Silence monitoringa na podlagi servisnih procesov in priprava akcijskih ukrepov

GAP ANALIZA

Izvedba analize stanja z namenom odkrivanja neizkoriščenega potenciala servisnih oddelkov

REŠEVANJE ZAHTEVNIH SITUACIJ

Delavnica za pomoč pri reševanju zavrnitev, reklamacij in priprava vodiča za njihovo reševanje

CUSTOMER CENTRIC

Delavnica za povečanje zavzetosti posameznika in oddelkov z namenom postaviti stranko na prvo mesto

Uživajte v dveh brezplačnih webinarjih!

Prijavite se na naše e-novice in pridobite ekskluzivni dostop do dveh webinarjev, "Moč misli in asertivna komunikacija" ter "Na sončni strani stresa".

Naše e-novice

Prijavite se, da boste prejeli najboljše posodobitve na področju menedžmenta

Strokovno svetovanje iz področij vodenja, prodaje, komunikacije, izbire kadrov...

Naše strani

Druge povezave

Stopimo v stik

© 2025 YourCoach.si, vse pravice pridržane.